Superando las barreras del idioma, buenas noticias para angloparlantes de nuestro colectivo, surgidas en Málaga en cuanto a la implantación del servicio Ayuda telefónica.

“”Hello, I have a problem... Cada vez son más los extranjeros que acuden al Teléfono de la Esperanza en busca de ayuda. Hasta la presente, se encontraban con una barrera idiomática, en ocasiones, imposible de superar. Dada la creciente demanda extranjera, la ONG responsable del servicio se ha marcado el reto de ofrecer su ayuda también en inglés. De hecho, ayer presentaron una campaña en el Ayuntamiento de Málaga para captar voluntarios extranjeros bajo el lema Alguien puede necesitar tu ayuda. Además, la citada institución trabaja en una nueva sede cuyas obras terminarán en septiembre, cuando está previsto que se ponga en funcionamiento el servicio bilingüe de asistencia telefónica.

Este servicio se trata de una iniciativa pionera en España, no sólo por atender las llamadas en inglés, sino por querer ayudar a aquellos que llamen de forma personalizada, a través de abogados, psicólogos o cualquier otro tipo de recurso que sea necesario. Su puesta en marcha requiere un periodo de formación, pero las puertas están abiertas a todo el mundo, no sólo a profesionales del sector, según subrayó ayer el presidente del Teléfono de la Esperanza en Málaga, Juan Sánchez””.

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